Termos de Uso

Ao acessar e usar nossa plataforma, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços. Estes termos se aplicam a todos os usuários da plataforma, incluindo organizadores de eventos, compradores de ingressos e visitantes do site. Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas por email.

Para usar nossa plataforma, você deve: • Ter pelo menos 18 anos de idade • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas • Manter a segurança de sua senha • Notificar-nos imediatamente sobre uso não autorizado • Ser responsável por todas as atividades em sua conta É necessário manter informações verdadeiras e atualizadas para uso da plataforma.

Modelo de cobrança: • Taxa de serviço conforme plano contratado (entre em contato para valores) • Sem mensalidade ou taxa de setup • Pagamentos processados via Cielo ou Asaas • Dinheiro cai direto na sua conta do gateway Responsabilidades: • Você é responsável por configurar sua conta no gateway • Taxas do gateway são de sua responsabilidade • Reembolsos seguem a política do seu evento • Disputas de pagamento devem ser resolvidas com o gateway

Você concorda em NÃO: • Usar a plataforma para atividades ilegais • Vender ingressos falsos ou fraudulentos • Violar direitos autorais ou propriedade intelectual • Enviar spam ou conteúdo malicioso • Tentar acessar contas de outros usuários • Fazer engenharia reversa da plataforma • Usar bots ou automação não autorizada Violações resultarão em suspensão ou exclusão da conta e possíveis ações legais.

Nossa responsabilidade: • Fornecer a plataforma conforme descrito • Manter a segurança dos dados • Oferecer suporte técnico • Processar pagamentos corretamente Sua responsabilidade: • Conteúdo e informações dos seus eventos • Cumprimento de leis e regulamentos • Relacionamento com compradores • Reembolsos e cancelamentos • Realização do evento conforme anunciado Não somos responsáveis por eventos cancelados, problemas com venues ou disputas entre organizadores e participantes.

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações. Podemos suspender ou encerrar sua conta se: • Violar estes Termos de Uso • Realizar atividades fraudulentas • Não pagar taxas devidas • Reclamações reiteradas comprovadas • Usar a plataforma de forma abusiva Em caso de suspensão, você será notificado e terá oportunidade de contestar a decisão. Dados serão mantidos conforme nossa Política de Privacidade e legislação aplicável.